Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden AGB gelten ausschließlich für die Bestellung und Zusendung von Waren, die der Kunde im Internet per Onlineshopping bei https://glueckskristall.de bestellt. Mit einer Bestellung werden diese AGB anerkannt.
2. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt nicht schon durch Ihre Bestellung, sondern erst durch Zusendung der Ware oder unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande.
(2) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der Lieferbarkeit der Ware. Wir informieren Sie über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich. Eine von Ihnen schon erbrachte Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
(3) Es werden Bestellungen von Kunden mit Lieferadresse in der Europäischen Union akzeptiert. Andere Länder gerne auf Anfrage.
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Da es sich bei unseren Produkten oft um Einzelstücke bzw. Kleinmengen handelt, können wir die Lieferbarkeit nicht garantieren.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Adresse: Paweena Pelzl, Am Strasserfeld 14, 40627 Düsseldorf
E-Mail: service@glueckskristall.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Paweena Pelzl
Am Strasserfeld 14
40627 Düsseldorf
E-Mail: service@glueckskristall.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
(3) Bitte beachten Sie, dass die im vorstehenden Absatz 2 genannten Modalität nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen. Die Versandkosten hängen von den bestellten Produkten und dessen Gewicht ab und werden Ihnen im Bestellverlauf vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.
Deutschland:
2,50 Euro (bis 1 kg)
4,80 Euro (bis 2 kg)
7,00 Euro (bis 5 kg)
9,50 Euro (ab 5 kg)
Andere EU Länder:
5,00 Euro (bis 1 kg)
11,00 Euro (bis 2 kg)
17,00 Euro (bis 5 kg)
22,00 Euro (ab 5 kg)
Die Versandkosten werden auf Grundlage des Gewichts der bestellten Produkte ermittelt.
5. Lieferbedingungen
Die Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage. Bei der Zahlungsart Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit der getätigten Überweisung zu laufen.
Liefer- und Leistungsfristen verlängern sich angemessen bei Eintritt höherer Gewalt und allen sonst von Glueckskristall (Inh. Paweena Pelzl) nicht zu vertretenden Hindernissen, welche auf die Lieferung oder Leistung von erheblichem Einfluss sind, insbesondere bei Streik.
Glueckskristall (Inh. Paweena Pelzl) ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
Der Versand erfolgt unter zwei Kilo Gesamtgewicht der Sendung unversichert. Für diese Lieferungen gibt es keine nachverfolgbaren Sendungsnummern. Über zwei Kilo Gesamtgewicht der Sendung erfolgt ein versichertet Versand mit Sendungsnummer. Für Verbraucher ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post AG, DHL oder Hermes.
6. Zahlungsmöglichkeiten
Bei Glueckskristall (Inh. Paweena Pelzl) haben Sie die Möglichkeit verschiedene Zahlungsarten zu nutzen. Andere Zahlungsarten, als die unten angebotenen sind nicht möglich. Für andere Zahlungsarten übernehmen wir zudem keine Haftung. Alle Angaben zur Bezahlung und den Versandkosten werden Ihnen in einer Bestätigungs-E-Mail nach Kaufabschluss übermittelt.
Vorkasse
Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag im Voraus auf unser Konto. Unsere Bankdaten erhalten Sie mit der Bestätigungs-E-Mail nach Abschluss der Bestellung. Die Auslieferung der Waren erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Gutschrift des Rechnungsbetrags auf unserem Konto.
Barzahlung bei Abholung
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Abholung der Ware. Versandkosten fallen keine an.
Paypal
Die Bezahlung mit Paypal ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
7. Gewährleistung
(1) Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen in der Herstellung zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
(2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit Übergabe der Ware. In dieser Zeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos behoben. Ihre Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Herabsetzung des Kaufpreises.
8. Datenschutz
Vielen Dank für Ihr Interesse an dieser Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist sehr wichtig. Nachstehend erhalten Sie Informationen über den Umgang mit Ihren Daten.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist
Paweena Pelzl, Am Strasserfeld 14, 40627 Düsseldorf
E-Mail: service@glueckskristall.de
Tel. 0179 5095533
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Sie können diese Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es werden lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug gespeichert wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung des Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung.
Verwendung von Cookies
Auf verschiedenen Seiten werden Cookies verwendet, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von der Webseite verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen es, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.
Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder, abgesehen von der vorgeschriebenen Datenspeicherung zur Geschäftsabwicklung, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Kontaktdaten finden Sie unten.
Sie können Änderungen oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.
Ansprechpartner für Datenschutz
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:
Paweena Pelzl, Am Strasserfeld 14, 40627 Düsseldorf
E-Mail: service@glueckskristall.de
Tel. 0179 5095533